El Anteproyecto de Ley de Administradores y Compradores de Crédito es la nueva normativa que busca transponer una directiva para regular el mercado en torno a los datos personales, trato justo al deudor, así como canales de información con los morosos con el fin de ofrecerles información clara y oportuna de quien tiene la deuda y cuál es la situación de la misma.
Problemas del sector financiero
No obstante, algunos expertos han advertido que el anteproyecto de ley puede hacer todo lo contrario, en lugar de proteger al deudor lo puede desamparar. Ya que lo que la normativa asume es que se gestionan los contratos vivos y no deuda vencida, es aquí donde se originarán todas las reclamaciones sobre el banco originador del crédito a las cuales no se les podrá dar respuesta.
El presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Gestión de Créditos (ANGECO) Carlos Ruiz se pronunció al respecto, sobre el papel de estas empresas, ya que muchas personas creen que gestionan contratos de crédito cuando, en realidad, se encargan de gestionar deudas. Esto es importante porque, si se malentiende la función de estas empresas, los deudores podrían empezar a presentar quejas sobre problemas del préstamo que en realidad son responsabilidad del banco, no de las gestoras de deudas. Esto podría complicar la atención a las solicitudes y reclamaciones de los clientes.
Regulación incompleta del Anteproyecto
Son varios los expertos que se han pronunciado respecto a que la regulación del anteproyecto se encuentra incompleta ya que la nueva regulación se centra en la gestión de deudas vendidas y deja de lado las deudas directas con las entidades financieras, así como la recuperación de créditos impagos de empresas de telecomunicaciones o de servicios como agua, luz o gas.
Por otra parte, María Rodríguez miembro de la junta directiva de ANGECO destaco que el anteproyecto permite que ciertos deudores-prestamistas en situación de vulnerabilidad económica puedan liberarse de la deuda al pagar el mismo precio que pagaría una la empresa a la que el banco venderá la deuda.
Además, destaca que la redacción actual de la regulación puede generar varios problemas con la definición de los titulares en situación de vulnerabilidad o bien cómo conocer la situación de vulnerabilidad de los prestamistas.
A pesar de que el Banco de España es el órgano supervisor con la capacidad de sancionar, la redacción del anteproyecto no impide que un organismo de protección al consumidor de una provincia pueda sancionar si considera que los derechos del deudor han sido vulnerados.
En conclusión, varios expertos consideran que el anteproyecto es incompleto, ya que solo regula la gestión de deudas vendidas, dejando fuera las deudas directas con bancos y las de servicios básicos. Aunque incluye una medida para que ciertos deudores en situación de vulnerabilidad puedan liberarse de la deuda pagando un precio similar al de las empresas compradoras de deuda, su redacción presenta problemas, especialmente en definir quiénes son los deudores vulnerables.
Además, aunque el Banco de España es el principal supervisor, otros organismos de protección al consumidor también podrían intervenir y sancionar si detectan vulneración de derechos del deudor.
El anteproyecto es ¿bueno o malo?
Si bien, aún falta realizar algunas modificaciones en la redacción del anteproyecto, esto no quiere decir que sea una mala o buena iniciativa, lo que se busca es establecer un equilibrio para todas las partes involucradas. Es decir, proteger tanto a los deudores como a los acreedores, esto con el fin de mantener una sana competencia en el sector mientras se protege la vulnerabilidad de las personas.
No olvides que, si estas pasando una situación difícil económicamente, pero tienes la intención de liquidar tus deudas, es crucial contar con la guía de un abogado experto con el fin de obtener el mejor resultado posible.
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“La tendencia más profunda de toda actividad humana es la marcha hacia el equilibrio”. Jean Piaget.